Оплата и доставка

  Все о доставке:
На данный момент отправляем посылки в Россию Транспортными Компаниями (Сдек) и почтой.
Срок доставки в среднем 2-3 недели со дня отправки.
При получении ничего оплачивать не нужно. Получателю необходимо предъявить только паспорт.
Стоимость доставки автоматически считается в Корзине в зависимости от веса товара в ней.

Срок обработки заказа:
Мы не храним никакой товар на складе. Весь товар берётся у поставщиков только после оплаты заказа клиентом. Таким образом, мы можем брать для каждого заказа наисвежайший товар из доступного на момент сборки заказа.
Срок обработки заказа в среднем от 3 дней до месяца в зависимости от сложности заказа. У нас огромный ассортимент, так как товар представлен со всего Тайланда (и не только из Тайланда). Если весь заказанный товар есть в доступе в Паттайе, то срок обработки 3-7 дней. Если хоть один товар нужно заказывать где-то по Таиланду, то срок обработки 1-4 недели. Если хоть один товар нужно заказывать за границей (например, самый дорогой акулий сквален и бОльшая часть линейки бадов Healthy Care и другие), то срок обработки заказа 4-5 недель.
Передача посылок транспортной компании осуществляется по вторникам. Передаются те посылки, которые были собраны к данному дню.
Если посылка собралась в среду, то она будет ждать вторника для передачи посылки транспортной компании. ТК Сдек отправляет весь груз из Таиланда 1 раз в неделю.
Интернет магазин не может повлиять и не несёт ответственности за сроки поставки товара от поставщика к нам, хотя мы делаем от себя всё возможное чтобы ускорить этот процесс.
 
После передачи посылки транспортной компанией присваивается номер отслеживания. Номер отслеживания поступает в смс от транспортной компании и после передачи посылки ей. Отследить посылку вы можете на сайте транспортной компании. Посылка прибудет в ближайший пункт выдачи Сдек от того адреса, который указан в заказе.
Если вам нужна курьерская доставка или вам нужна доставка в населенный пункт, где поблизости нет пункта выдачи, то необходимо доплатить 250 руб вне зависимости от веса посылки.

Все посылки застрахованы на сумму заказа и стоимость доставки. В случае утери посылки мы отправим вам точно такую же. Случай утери посылки транспортными компаниями был 1 раз за последние 3 года.
Мы не несём ответственность за работу сторонних организаций (банки, транспортные компании, таможня страны получателя и т.п.). Срок доставки не является гарантированным.
Мы не возвращаем деньги за товар и стоимость доставки после отправки посылки (передачи посылки транспортной компании или почте).

Таможенные правила России: В 2026 году в адрес одного получателя (физическое лицо), находящегося на территории РФ, можно переслать товаров, таможенная стоимость которых не превышает сумму эквивалентную 200 евро в одной посылке и общий вес посылки не превышает 31 кг.
Интернет магазин и транспортная компания не несут ответственности за действия таможни страны получателя. Покупатель самостоятельно изучает таможенные нормы и правила своей страны. Все вопросы со стороны таможни страны получателя ложатся на получателя посылки.
Паспортные данные требует Федеральная Таможенная Служба РФ (ФТС) на основании приказа ФТС России от 24 ноября 2017 года № 1861 «Об использовании в качестве пассажирской таможенной декларации документов, содержащих сведения, необходимые для выпуска товаров для личного пользования».
Без предоставления данных отправка транспортными компаниями не возможна.
Транспортная Компания запрашивает данные получателя самостоятельно. Мы не запрашиваем паспортные данные получателя и не аккумулируем их.

  Все об оплате:
Внимание! Оплата производится полностью до сборки посылки.

Мы не можем вам отправить посылку с оплатой при получении, так как Транспортные компании и Почта Таиланда не отправляют посылки наложенным платежом из за границы.

Оплатить можно любым из перечисленных способов, оплата пройдет мгновенно:

- Оплата на карту Сбербанка
При выборе данного способа на сайте тут же отобразятся реквизиты для оплаты.
Обратите внимание, перед оплатой заказа сначала нужно оформить его до конца. Это крайне важно.
Нажмите кнопку справа внизу "Подтверждение заказа", реквизиты придут Вам так же на вашу почту в письме с заказом.

- Оплата на карту Т-банка
При выборе данного способа реквизиты для оплаты будут отображены на сайте, а также ссылка на них будет отправлена на ваш емейл в автоматическом письме.
Информация для оплаты отображается после нажатия в корзине на кнопку "Подтверждение заказа".

- Оплата через посредника приёма платежей Onpay
Оплата по Сбп или через Sber Pay. Комиссию 3-4% посредника (за ввод и вывод денег с их системы) оплачивает покупатель.
  

Если у Вас есть вопросы, спрашивайте, мы с удовольствием ответим)