cart-icon

В корзине лежит подарок! smiley

Отзывы о магазине Купитай (Kupithai.ru)

Ирина
Ирина
1

Я заказала в этом магазине товар. Оформили быстро и в течении двух недель я его получила с момента отправки. Продукция мне очень нравится, пользуюсь больше 5 лет. Я уже точно знаю, что это товар оригинал, а не подделка. Я заказывала Кошачий ус, в подарок мне положили детокс. Рекомендую. Потому, что здоровье зависит от честного поставщика.


Команда магазина

Спасибо вам за заказы и отзыв :-)

Эльвира
Эльвира

Уважаемые покупатели, заказывая товары на сайте данного интернет-магазина обязательно учтите, что с момента покупки до момента доставки нужно закладывать временной отрезок ожидания своей покупки +/- 2 месяца.
Т.к. срок обработки вашего заказа - до 30 дней.
И срок доставки - до 3 недель.

Если бы уважаемые сотрудники данного магазина, вынесли эту готовую информацию (две строчки) в шапку раздела "оплата и доставка" , то, например, у меня вопросов бы не возникло.

Отказаться от покупки спустя 2 недели после оплаты нельзя. На сайте есть договор-оферты. п. 1.8.1 об этом. Договор-оферты длинный, прочитать полностью долго.

Да, вся информация есть на сайте (все юридически грамотно, как в кодексах), но, мы (позволю себе обобщить) обычные покупатели интернет-магазинов как часто ходим и читаем все тексты до последней буквы во всех имеющихся разделах сайтов онлайн-магазинов?

А сотруднице колл центра - моя наивысшая оценка ее работе. Её ответ: - на сайте вся информация есть, кидает ссылки, мол предлагает прочитать.

Компании успехов!

Верю в то, что несмотря на то, что живем сейчас во времена где повсеместно орудуют онлайн-мошенники, я все-таки получу свой заказанный товар, пусть и +/- через два месяца))


Команда магазина

Срок обработки заказа подробно расписан на сайте в самом начале статьи Доставка и оплата. Разве это не является "шапкой", о которой вы пишите??
А именно: "Мы не храним никакой товар на складе. Весь товар берётся у поставщиков только после оплаты заказа клиентом. Таким образом, мы можем брать для каждого заказа наисвежайший товар из доступного на момент сборки заказа.
Срок обработки заказа в среднем 3-10 дней в зависимости от сложности заказа. У нас огромный ассортимент, так как товар представлен со всего Тайланда (и не только из Тайланда). Соответственно, если в заказе есть товары, которые нужно заказывать из соседних провинций, то срок его обработки в среднем 10 дней (не предельный срок).
Передача посылок транспортной компании осуществляется по вторникам. Передаются те посылки, которые были собраны к данному дню.
Если посылка собралась в среду, то она будет ждать вторника для передачи посылки транспортной компании. ТК Сдек отправляет весь груз из Таиланда 1 раз в неделю.
Интернет магазин не несёт ответственности за сроки поставки товара от поставщика к нам, хотя мы делаем от себя всё возможное чтобы ускорить этот процесс.
Некоторые товары из нашего ассортимента и вовсе едут из соседних стран, например, самый дорогой акулий сквален и бОльшая часть линейки бадов Healthy Care. Тогда на сборку уходит месяц."
Как видите, информации не так уж и много. Но она отвечает на все возможные вопросы.
До тех пор пока Юлия по телефону не предложила её вам прочитать в слух, вы читать её не хотели, не смотря на то, что перед этим Юлия вам раза 3 написала где её прочитать и по какой ссылке.
С этой информацией соглашается каждый клиент, кто оформляет заказ на сайте, в корзине, ставя галочку согласия. Прямо в корзине клиент может ознакомиться с данной информацией. Там всего 2 абзаца самой важной информации для клиента. Там же есть инфо-ия из пункта 1.8.1, о котором дальше пойдёт речь.
Сайт работает в соответствии с тем, что на нём написано.
Если клиента не устраивают сроки сборки заказа (или какая-либо ещё информация на сайте), то клиент просто не оформляет заказ на сайте.
А не устраивает скандалы потому, что он с чем-то не согласен уже после длительного времени после оплаты заказа.

Клиенты изучают Договор Оферты на сайте, где конкретно прописаны все детали отношений между покупателем и сайтом, все возможные ситуации.
Задача сайта донести всю необходимую информацию до клиента, которая касается работы интернет магазина.
Если клиент не желает читать, то это проблема клиента, а не интернет магазина.
Пункт 1.8.1 Покупатель имеет право отказаться от заказа после его оплаты в течение суток. Далее отказ невозможен в силу того, что заказанный товар уже заказан у поставщиков и оплачен. Это необратимо. Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вернуть товар надлежащего качества с индивидуальными характеристиками (купленный/сделанный под заказ) невозможно.

Мало того, что вы не желаете ознакамливаться и принимать во внимание условия работы сайта, так еще вам не нравится, что поддержка в свой выходной день более 6 раз развернуто ответила на ваш один и тот же вопрос и предостаточно уделила вам внимания как в переписке, так и по телефону.

Вы получите свой заказ ровно в соответствии с тем временем, который указан на нашем сайте.
Интернет магазин не несёт ответственности за работу 3их лиц и её скорость (транспортные компании, банки, таможня разных стран, поставщики товара и т.п.).
Всего доброго.

Инга
Инга

Здравствуйте, получила свою посылочку, в Самару пришла всего за 18 дней как отправили, не ожидала даже что так быстро, Сдек меня информировали где посылка находится, что очень удобно.Через ваш сайт делала заказ впервые и если честно немножко переживала придет ли, раньше заказывала через СП, но теперь там очень долго приходится ждать пока заказ соберется да и доставка была не меньше месяца. Хочу сказать огромное спасибо что вы есть, уже не первый раз приобретаю товары для оздоровления, все очень нравится и самое главное вижу положительные результаты. 20 лет мучилась ежедневными головными болями, неврологи только руками разводили выписывая кучу таблеток и уколов ставя диагноз вегето-сосудистая дистония, приобретя у вас чудо средство готу кола, пропивая одну баночку я на год-полтора забываю что такое болит голова. Вы не поверите это такое счастье просыпаясь чувствовать что у тебя ничего не болит. А черный бальзам это просто нет слов, муж у меня строитель, спина болела страшно, теперь чуть что, мы намазали и через два часа уже бегаем. Извините что так много слов, просто хочется поделится. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество, удачи вам, процветания. Еще раз спасибо!


Команда магазина

Большое спасибо за такой подробный отзыв :-)

Валентина из Сыктывкара
Валентина из Сыктывкара

Добрый день! Спасибо за посылку! Это моя вторая посылка и волнений по поводу её ожиданий не было: все хорошо упаковано, все вложения присутствуют+милые подарочки, сервиз отслеживания работает хорошо.Приятно пользоваться услугами магазина! Спасибо огромное! Заказывала фа талай джон взрослый и детский, масло мангостина. С праздником защитника Отечества!


Диляра
Диляра
3

После поездки в Тайланд, а это было лет уже 5-6 назад, эта страна до сих пор не оставляет меня равнодушной. И их косметика, и народная медицина - тоже).
Я много чего пробовала из тайских средств, много чего понравилось. Сок Нони, например - прекрасное средство для повышения иммунитета, после поездки в Тай и после того, как мы там закупились этим соком и пропили курс - я не болела целый год. В поисках нужных мне товаров я облазила не один интернет-магазин, и наткнулась на Купитай. Он меня привлёк самым большим ассортиментом и удобной навигацией по сайту.
Я решила рискнуть и оформила заказ. Доставка до моего города составила 2 недели и 2 дня. Что, на мой взгляд, очень быстро)
В целом, впечатления у меня очень и очень положительные о магазине, обязательно буду заказывать еще и рекомендую это делать и читателям этого отзыва.


Команда магазина

Спасибо за ваш отзыв) Ждём вас снова)

Юлия
Юлия
4

Всё получила , как и заказывала , очень довольна .


Команда магазина

Спасибо большое за ваш отзыв и фотографии.

Станислав Александрович 
Станислав Александрович 
3

все пришло через 19 дней. спасибо огромное.
Заказал еще раз.
Молодцы. Работают профессионально!!!


Команда магазина

Здравствуйте. Вам спасибо за заказы)

Покупатель не последний
Покупатель не последний
2

Заказываю несколько раз!
В поледний раз был досыл товара в отрыве от основной посылки. О котором я вспомнила спустя 3 месяца. В итоге посылка, в котором были эти товары, отправилась обратно в Тайланд. Интернет магазин не берет на себя ответственность в данной ситуации. Хотя я иного мнения.


Команда магазина

В зону ответственности покупателя входит слежение за своей посылкой. Вы за ней не следили. Она ждала вас в почтом отделении месяц, вы её не забрали.
Мы не отвечаем за действие или бездействие покупателей как в вашем случае.
Отвественность за ваше бездействие лежит на вас, а не на интернет магазине.
Соответственно в данной ситуации вы отвечаете за результат неполучения вами посылки.

Женя
Женя
2

делала заявку в начале июля и конце июля посылка пришла в Сдек. быстренько доехала)
всем товаром довольна, вот выбираю теперь что купить в следующую посылку


Василиса
Василиса
4

Все пришло во время как обычно. Спасибо большое за товары и вашу работу. С любовью, Василиса.


Команда магазина

Спасибо за ваш отзыв)

Филютович Татьяна
Филютович Татьяна
3

Очень довольна работой магазина, не первый год здесь заказываю продукты, чай, кофе, витамины, лекарства и др. Сотрудники на связи, помогают в выборе, по моей просьбе находили нужные мне товары в Таиланде и добавляли в каталог. Спасибо большое за такое отношение к клиентам!!!)))


Команда магазина

Вам спасибо большое за отзыв и заказы =)

людмила
людмила
2

отличный выбор в магазине. я здесь нашла всё, что искала в интернете из тайской косметики, а главное, это капсулы со змеиной фермы. вот этот товар самый сложный. я ни в одном интернет магазине не видела. и теперь жду когда доставят мою посылочку =0


Команда магазина

Спасибо большое за вашу оценку и отзыв =0

Альбиночка
Альбиночка
3

Всё отлично - посылка пришла быстро, отслеживалась по треку LX070553964TH
трек прислали в день отправки. Брала ивермектин, прислали со свежим сроком производства. Спасибо магазинчику.


Команда магазина

Спасибо большое, ждём Вас за новыми заказами)

Юлия Владимировна Гетманенко
Юлия Владимировна Гетманенко
7

Посылка пришла довольно быстро , все позиции заказа соответствуют заявленному, все хорошо упаковано. Делала заказ первый раз. Переживала, что заказ не придет или придет, но не то. Все отлично!!! С момента оформления заказа и до получения ушло около двух недель. Правда курьер не смог найти пункт выдачи и доставил коробочку прям к подъезду, что очень удобно. Благодарю команду магазина за организацию всего процесса и бонусные подарочки!


Команда магазина

Спасибо большое за отзыв и заказ =)

Александра Игоревна Попович
Александра Игоревна Попович
6

Спасибо большое, все пришло, хорошо упаковано, все целое. Доставка примерно 2 недели. Обязательно ещё буду заказывать.


Команда магазина

Спасибо за заказ =) Будем ждать встречи снова)

Юлия
Юлия
3

Хороший магазин с большим ассортиментом товаров из Тайланда по доступным ценам. Можно сидеть на сайте часами (время пролетает незаметно), выбирая для себя косметику. Нравится, что к каждому товару есть подробное описание. Открыла для себя очень много новых классных штучек, о которых раньше даже и представления не имела, хотя достаточно часто проводила отпуска в Таиланде и именно с тех времен осталась любовь к тайской косметики. Благодаря этому магазину теперь могу радовать себя каждый день любимыми кремами, чаями , не выезжая за пределы России.


Людмила
Людмила
6

Покупкой осталась довольна. Заказала ингаляторы и отбеливающую пасту (сразу много, не только для личного пользования, но и на подарки), а также кофе Sang Tao и вяленое жареное манго. Всё пришло в аккуратных упаковках с большим сроком годности. Подарить не стыдно.


Команда магазина

Вам спасибо :-)

Светлана
Светлана
3

Спасибо! Доехала посылка за 2 недели!!! Буду заказывать еще


Команда магазина

Спасибо вам за заказ и отзыв )

Елена Ерошкина
Елена Ерошкина
5

Добрый день ! Заказала таблетки Лешоу 4.05.23 заказ пришел 13.05 все хорошо очень быстро, молодцы. Будем ждать результата .


Команда магазина

Спасибо за ваш отзыв.

татьяна вихорева
татьяна вихорева
10

Заказываю на этом сайте уже много раз. Очень довольна доставкой и препаратами. Доставка идет в среднем один месяц и я уже подбираю товары в расчете что доставка придет через месяц. Иногда была задержка из-за того что по указанному адресу не было возможности заложить посылку в ячейку и тогда договорились доставить на домашний адрес. Все доставлено точно в срок. Спасибо. Читаю каталог и постоянно что-то нахожу для себя новое и заказываю.


Команда магазина

Татьяна, спасибо большое за ваш отзыв и заказы :-)